隱私政策

萊趣健康有限公司（以下簡稱“我們”或“萊趣健康”）意識到用戶對其個人資料的關切，包括其如何收集、使用、共用和保護。我們努力按照適用法律保護您的個人資料。本隱私政策涵蓋了您使用我們平臺或服務中的任何功能、功能、小程式或移動遊戲，您與我們通過外部服務、應用程式或通過我們的客戶服務代理人的交互，或通過電腦、移動設備或任何其他具有互聯網連接的設備訪問我們的服務或平臺。

請仔細閱讀本隱私政策。 通過點擊或選擇“註冊”、“我同意萊趣健康的條款和條件和隱私政策”，您確認您已閱讀並理解本隱私政策的條款，並同意並同意按照本隱私政策中所描述和規定的方式收集、使用、披露、 存儲、傳輸和/或處理您的個人資料。

本隱私政策簡介

1.1. 萊趣健康及其關聯公司（統稱為“萊趣健康”或“我們”）注重透明度，並根據需要提供以下實體：

香港：萊趣健康有限公司

1.2. 當您通過網路或應用程式使用我們的服務時，將收集、使用、披露、共用和保留您的個人資料。在本隱私政策中，您將看到一些定義。

平臺指的是所有相關應用程式和網站（包括Web版和移動版）;

服務是指萊趣健康在平臺上提供或運營的所有產品、資訊、功能和服務。

1.3. 本隱私政策將幫助您瞭解我們從您那裡收集了哪些資料，我們如何處理直接從您那裡收集的資料，我們將資料分享給誰以及出於何種原因和目的，我們將保存您的資料多長時間以及我們如何刪除或銷毀您的個人資訊。

1.4. 在第1.3節中，您有必要仔細閱讀本政策，以便在理解本政策條款的基礎上自由作出決策。

1.5. 我們可能會不時更新本隱私政策。我們對本隱私政策所做的任何更改將得到相應的發佈和披露。除非適用法律禁止，更新隱私政策後的服務使用或對平臺的訪問，包括訂單放置，將被視為同意或願意受新版本政策的約束。您有責任定期審查和檢查隱私政策以查看差異。

1.6. 本隱私政策優先適用於其他政策、通知、合同條款、信函或檔，除非我們明確另有說明。

1.7. 所有這些條款適用于萊趣健康的用戶，無論是作為訪客還是帳戶會員，除非另有明確說明適用於特定主體。

收集的個人資料

2.1. 我們將根據適用的當地法律，在獲得您的同意之前，不會收集下述個人資料。

2.2. 個人資料是指能夠通過該資料識別出個人的資料，無論該資料是否真實，以及組織已經或可能可以訪問的其他資訊。

2.3. 在使用我們的平臺和/或服務之前，我們將要求您提供某些資訊。為了提供商品和服務，我們需要您的同意以允許我們處理您的基本資料，否則某些功能或服務可能會受到限制。您可以選擇向我們提供的個人資料如下：

（a）我的設置，其中可能包括您的出生日期、性別、用戶名和密碼、電子郵寄地址、通知、電話號碼、偏好設置、送貨地址以及您上傳到我們平臺上的任何照片、視頻或音訊記錄中的任何個人資料。當您充當賣家時，我們還可能收集您的公司名稱、地址、成立日期和其他與業務相關的資訊（例如公司註冊號、營業執照、稅務資訊、股東和董事資訊，如果有必要）。

（b）付款資料，其中可能包括您的信用卡詳細資訊、銀行帳戶詳細資訊、銀行對帳單、您與平臺之間的付款和訂單以及您通過平臺提供或購買的產品和服務的其他詳細資訊。

（c）訪問和使用資料，其中可能包括您使用平臺、產品和服務的方式和時間資訊，以及您在來到平臺之前訪問的網站和其他類似的統計資料。

（d）通信和行銷資料，其中可能包括您的興趣、調查回答、接收我們的行銷材料的偏好以及您的溝通偏好，您對特定產品或服務的偏好，以及您在平臺上或與協力廠商服務提供者的聊天、電子郵件或通話歷史。

（e）位置資料，包括送貨位址和取貨位址的資訊。

2.4. 在明確獲得您的同意後，某些類型的資料將進行自動決策和個人畫像分析處理。

我們如何獲取您的個人資料

2.5. 在您使用我們的平臺或服務期間，我們可能會按照以下方式收到您的個人資料：

（a）當您流覽我們的網站或應用程式時;

（b）當您在我們這裡創建帳戶時;

（c）當您請求、訂閱或以其他方式使用我們平臺和/或我們關聯公司的平臺上的任何服務時;

（d）當您在平臺上進行與產品和服務相關的付款時;

（e）當您在平臺上共用任何使用者生成的內容時;

（f）當您使用平臺上的聊天功能時;

（g）當您參加活動、促銷或調查時;

（h）當您登錄萊趣健康帳戶或通過其他應用程式或線上服務與我們聯繫時，例如Facebook或Google;

（i）當平臺上的其他用戶對您上傳到平臺的內容發表評論，或者當您對其他用戶上傳到平臺的內容發表評論時;

（j）當有人對您或您在平臺上發佈的內容提出投訴時;

（k）當您通過收件箱工單與我們互動時，包括當您與我們外包的客戶服務代理進行互動時。

2.6. 我們可能會從您、協力廠商（包括但不限於代理商、供應商、承包商、合作夥伴以及為我們提供服務、收集您的個人資訊和/或代表我們執行功能或與我們合作的任何其他方，包括但不限於付款服務提供者、政府資料來源、金融服務提供者、信用機構、交付、行銷和其他服務合作夥伴）、我們的關聯公司或在您使用平臺或服務時自動收集的資料中收集個人資料，如本節所述。請參閱第2.11至2.15節，瞭解有關電腦資料收集的資訊。

2.7. 在使用我們的平臺或服務期間，您同意將您的個人資料從協力廠商和/或我們的關聯公司轉移到萊趣健康，用於本隱私政策或任何其他條款中規定的目的。

2.8. 您承諾及時向我們提供準確的個人資料，並通知我們個人資料的任何更改或更新。您允許我們要求提供額外檔並進行必要的身份驗證。

2.9. 我們所提供的服務或平臺取決於您提供的個人資訊。如果您選擇不提供必要的資料或撤回先前的同意，我們將無法為您提供某些功能或服務，或無法訪問平臺。

2.10. 當您通過社交媒體帳戶登錄我們的平臺，或將您的萊趣健康帳戶與社交媒體帳戶關聯，或使用其他萊趣健康社交媒體功能時，根據提供商的政策和本隱私政策，您的個人資料將由您的社交媒體提供商自願提供給我們。

電腦資料的收集

2.11. 在獲得您的同意後，我們或我們授權的服務提供者將在您使用服務或訪問平臺時使用cookie、網路信標和其他類似技術。

2.12. 此資料用於分析和評估目的，以改善我們的網站、提供的服務和產品，並説明我們更準確地個性化您的興趣和偏好。

2.13. 您明確同意所收集的資料用於廣告和行銷，以促進服務和功能。

2.14. Cookie是在您訪問網站或查看消息時放置在流覽器或設備的記憶體中的包含個人資料的小片段或檔（通常由字母和數位組成）。網路信標是可能包含在我們的服務和平臺上的小型圖形圖像，允許我們計算查看這些頁面的使用者數量，以便更好地瞭解您的偏好和興趣。

2.15. 您有權控制流覽器或設備上的Cookie使用。您可以通過設置，例如隱身模式或清除Cookie緩存，禁止我們訪問。

使用和披露您的個人資料

使用目的

3.1. 我們根據適用法律使用和披露個人資料，如有必要，我們會在獲得您的同意或被視為同意後進行。

3.2. 無論您與我們的關係是什麼（例如，買家、訪客、用戶或帳戶持有人），從您或協力廠商（如果有的話）收集的個人資料可能會用於以下某些目的，如下所述：

（a）提供商品和服務或訪問平臺;

(b) 管理創建的帳戶；

（c）進行分析、研究、業務和發展;

（d）法律和公共利益目的，例如識別欺詐、資訊準確性、業務合併和收購;

（e）我們根據適用法律義務獲得您的同意的任何其他目的。

3.3. 如果您在使用我們的服務時充當買家，我們從您那裡收集的個人資料可能會用於以下其他目的，如下所述：

（i）處理您的產品訂單，包括訂單處理、產品退貨和退貨交付，或者支付憑證驗證;

（ii）提供服務，包括產品交付、支付計畫（例如，稍後付款）或會員計畫;

（iii）市場行銷和廣告，包括促銷通訊或個性化觸發電子郵件。

3.4. 如果您充當賣家，我們從您或通過協力廠商收集的個人資料可能會用於以下其他目的，如下所述：

（i）提供服務

通過平臺成功發貨或交付您所列出或銷售的產品，我們可能與協力廠商（例如，我們的物流合作夥伴、我們的關聯公司）或相關監管機構（例如，海關）共用您的個人資訊，以便完成您列出或銷售的產品的發貨或交付;
直接或通過我們的協力廠商服務代理回答您的問題、評論、回饋、索賠或糾紛;
驗證和審查您的檔，以便您以賣家身份更快速、更高效地加入我們的平臺，包括測試技術以實現更快速和更高效的加入;
在平臺上顯示您的姓名、用戶名或個人資料;
處理與您相關的支付交易（包括信用卡支付、銀行轉帳、線下支付、匯款或電子錢包交易）。為促進支付交易，您的個人資料可能會與協力廠商服務共用;
評估您的貸款申請並/或對您的賣家融資和產品（包括信貸或貸款、保險或信用卡（如適用））的信用風險進行評估;
推廣退貨服務（可能通過我們的物流合作夥伴）。

（ii）市場行銷和廣告

向您發送關於我們或協力廠商賣家在我們平臺上銷售的產品和服務的行銷或推廣材料，或者我們的關聯公司不時提供的服務; 以及
幫助我們進行市場行銷和廣告。

（iii）其他

更好地瞭解我們的賣家; 以及
根據任何上述目的進行自動化決策過程，該過程將按照適用法律的規定進行，並在此之前通知並獲得您的同意。

我們向誰披露您的個人資料

3.5. 我們可能會與協力廠商和/或我們的關聯公司共用您的個人資料，包括供應商、合作夥伴、代理商、承包商、承包商員工或在您所在司法管轄區內或超出該司法管轄區內的允許利益相關方，為上述目的。以下是一些示例：

（i）在運輸、倉儲、行銷、分析、研究、調查、客戶服務、資訊技術和網站託管領域的服務提供者;

（iii）法律機構或政府機構，例如法院、仲裁機構、執法機構、政府或監管機構，這些機構在其轄區內對萊趣健康擁有管轄權。

3.6. 協力廠商和關聯公司都需要嚴格遵守我們要求的保護要求和標準，以確保您的個人資料的披露過程中不會發生未經授權的訪問、收集、使用、披露、處理或資料洩露。為了避免未經授權的訪問、收集、使用、披露、處理或資料洩露，我們和接收方將採取足夠的組織或技術措施。

國際資料轉移

3.7. 在隱私政策中，我們將尋求您對根據適用法律規定的充分保護條件下轉移您的個人資料的批准，用於上述目的。

撤回對個人資料的繼續使用、披露、存儲和/或處理的同意

4.1 您可以通過下方的聯繫方式自由撤回您對個人資料的繼續使用、披露、存儲和/或處理的同意。

4.2 但需要注意的是，您的撤回同意不會干擾您先前同意我們處理您的個人資料的事實。另外，一旦您根據適用的當地法律通知我們您撤回同意的權利，我們將在您最近的訂單已發貨之後遵守您的請求。如果訂單已發貨，我們將在訂單最終完成後遵守您的請求。

行銷資訊

4.3 您可以取消訂閱手機設備或網路端可用的推廣通訊和個性化郵件。然而，由於技術困難，這一操作需要24小時才能生效，這意味著您可能會收到一兩封行銷郵件。

更新個人資料

5.1 您的個人資料準確性對我們提供滿意的服務非常重要。您應該及時更新您的個人資料，因為我們依賴準確的個人資料為您提供服務。

5.2 您可以在“我的帳戶”部分更新您的個人資料。

5.3 您更新的個人資料將與協力廠商共用，以便我們能夠可持續地提供高品質和適當的服務。

訪問和更正個人資料

6.1 您有權利要求關於您的個人資料如何收集、處理、使用或披露以及存儲的資訊，可以通過下方聯繫我們。您可以通過儀錶板訪問您的個人資料。為了實現您的訪問和更正權利，您應配合我們提供必要的資訊以驗證您的身份。在法律允許的範圍內，如果認為請求更正是荒謬或不合理的，我們可能會拒絕這樣的請求。

6.2 根據適用的資料保護法律規定，我們可能會對通過電子郵件檢索個人資料記錄收取合理的行政費用。

個人資料的安全性

7.1 我們在您使用我們的平臺和/或服務期間採取適當的技術和組織措施，防止未經授權的訪問、收集、使用、披露、處理、複製、修改、處置、丟失、濫用或與此類似的風險，例如：

（a）限制個人資料存取權限;

（b）維護技術產品以防止未經授權的電腦訪問;

（c）在處理您的財務資訊時使用SSL（安全套接）加密技術;

（d）從伺服器層、資料庫層和實體層實施防火牆和防蠕蟲應用程式; 以及/或

（e）根據適用法律的要求實施其他安全措施。

7.2 儘管實施了多樣化的技術，但我們無法完全保證通過互聯網傳輸或電子存儲的安全性。儘管如此，我們承諾保護您資訊的安全，並不斷檢查、更新和加強我們的資訊安全措施。

個人資料的保留

8.1 我們將根據法律規定或您與ByNature之間的約定，在必需或允許的期限內保留您的個人資料。

8.2 在保留期間，我們將根據第7條保護您的個人資料。

未成年人

9.1 ByNature不向適用法律定義的未成年人銷售產品或提供服務。我們不會有意收集與未成年人相關的任何個人資料，也不會實際瞭解到此類個人資料的收集。

9.2 我們的服務不適用於未成年人，因此您在此確認並保證您的年齡不屬於未成年人。您有能力理解並接受本隱私政策的條款。

9.3 作為父母或法定監護人，請不要允許您照管之外的未成年人輸入ByNature並提交任何個人資料。如果未成年人的個人資料被披露給ByNature，您在此主動要求關閉該帳戶，否則您的活動將被視為對未成年人個人資料的處理的同意，並接受並同意受本隱私政策的約束。

9.4 任何歸因於您或代表您行事的使用者對服務的未經授權使用，我們概不負責。您有責任在安全環境中保持訪問和使用我們服務的步驟。

協力廠商網站

10.1 bynatureshop.com 可能包含由其他方運營的其他網站的連結，例如我們的商業合作夥伴、商家或支付閘道。這些網站的隱私做法超出我們的控制範圍。然而，我們將盡最大努力使用工具保護您的利益。您應負責仔細閱讀和檢查這些網站的隱私政策，並自行保護自己的利益。

10.2 協力廠商，包括關聯方，可能超出我們的控制範圍，每個協力廠商都具有不同的隱私做法和獨立的資料收集規則。因此，對於這些連結網站的內容、安全安排和活動，我們不承擔任何責任或義務。這些連結網站僅供您方便使用，您自行承擔訪問它們的風險。儘管如此，我們歡迎您對連接提供回饋或意見，以追求我們服務的資料安全。

問題、回饋、關注、建議或投訴

11.1 如果您對我們的資料保護政策有任何疑慮，或希望行使適用法律下的任何權利，您可以通過 cs@bynatureintl.com 與我們聯繫。